Каждый раз, когда клиент говорит „я подумаю“, кажется, что это вежливый отказ. После этого любые вопросы выглядят навязыванием.
С такими словами ко мне пришла Юлия — косметолог с собственным кабинетом.
Она делилась, что заработок нестабильный: клиенты то приходят, то пропадают.
А когда предлагаешь домашний уход или дополнительную услугу, часто слышишь «подумаю».
Ещё сильнее давил долг.
Юлия взяла деньги у знакомого на открытие кабинета, и их нужно было возвращать каждый месяц, независимо от количества клиентов.